Actuellement, tout le monde est connecté, partout, tout le temps. Rester en contact par voie digitale avec ses parents, ses enfants ou ses amis est très important. Suivre des cours à distance est devenu la norme pour beaucoup d’étudiants. De nombreuses personnes télétravaillent avec leur ordinateur personnel sans pouvoir faire appel à un soutien informatique en cas de problème. Pour beaucoup, la transition vers ce nouveau style de vie n’a pas été aisée.
Notre dépendance aux outils informatiques implique cependant des risques et suscite parfois aussi des frustrations : un écran qui reste désespérément noir, un bug informatique qui vous fait perdre un temps précieux, un virus qui s’attaque à votre équipement informatique, votre enfant qui reste scotché toute la journée à sa tablette au risque d’être victime de vol de données ou de harcèlement sur les réseaux sociaux…
Que faire si vous êtes confronté à ce type de problème et si vous n’êtes pas en mesure de le résoudre vous-même rapidement ? Comment trouver un matériel de remplacement si le vôtre ne répond plus ?
Voici la solution :
Europ Assistance vous assiste aussi au quotidien face à ces problèmes en lançant un tout nouveau produit : SAFE & CONNECTED
Quelles sont les garanties du produit ?· Une intervention et aide téléphonique 24h/24 lorsque l’on fait face à un problème informatique tel qu’un écran noir, un crash du système ou un virus · Une assistance informatique à domicile dans le cas où le problème n’a pu être résolu par téléphone · La fourniture d’équipement informatique de remplacement ou l’accès à un espace de co-working équipé afin de garantir votre connectivité · L’accès gratuit à une plate-forme de protection informatique « Cybersecurity » · Une assistance juridique et/ou psychologique suite à du cyber-harcèlement ou d’extorsion · Et bien plus encore… |
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